Dijital Çözümler Meraklı Marlov ile Memnuniyet Anketi Hizmeti ArgeLabs Bilişim Teknolojileri, geliştirdiğimiz Meraklı Marlov platformu ile işletmelere kapsamlı Memnuniyet Anketi Hizmeti sunmaktadır. Müşteri geri bildirimlerini doğru analiz ederek, markaların hizmet kalitesini artırmasına, müşteri ilişkilerini güçlendirmesine ve iş süreçlerini geliştirmesine yardımcı oluyoruz. Memnuniyet Anketi Hizmeti Meraklı Marlov ile Memnuniyet Anketi Süreci ArgeLabs Bilişim Teknolojileri olarak geliştirdiğimiz Meraklı Marlov platformu ile, işletmelerin çalışan, müşteri, bayi ve iş ortakları gibi hedef kitlelerine yönelik memnuniyet anketleri hazırlıyoruz. Süreç, aşağıdaki adımlardan oluşur 1. Katılımcı ListesiMemnuniyet anketine katılacak kitlenin (çalışanlar, müşteriler, bayiler, iş ortakları) listesi hazırlanır. Bu listede; firma adı, yetkili kişi bilgileri, görev, iletişim adresi, telefon ve e-posta gibi veriler yer alır. Dilerseniz yalnızca e-posta adresleri yeterli olabilir. 2. Anket İçeriğiKatılımcıya anket içinde kimlik bilgilerinin sorulması tercih edilirse, sürecin katılım motivasyonunu etkileyebileceği hatırlatılır. Anket soruları, tarafınızdan sağlanan içerik veya örnekler üzerinden hazırlanır. 3. Anketin Platforma TanımlanmasıSorular, Meraklı Marlov platformunda tanımlanır ve her katılımcı için özel bir link oluşturulur. Anonim katılım istenirse, tek bir link üzerinden toplu yanıt alınabilir. 4. Anketin GönderilmesiHazırlanan anket linkleri, katılımcılara kişisel e-posta ile isme özel gönderilir. 5. Hatırlatma GönderimleriBelirlenen son tarihe kadar doldurulmayan anketler için, katılımcılara (veya anonim anketlerde tüm listeye) hatırlatma mailleri gönderilebilir. 6. RaporlamaAnket süresi tamamlandığında sistem kapatılır ve detaylı rapor hazırlanır. Raporda: Standart istatistiki sonuçlar, talep edilirse çapraz analizler (ör. sorular arasındaki ilişkiler), işletmenize özel “business” analizler yer alabilir. FiyatlandırmaHizmetin fiyatı; katılımcı sayısı, soru adedi ve tercihinize bağlı ek seçeneklere göre değişiklik göstermektedir. Talep ettiğiniz ek konular veya farklı ayrıntılar olması durumunda, hizmet kapsamını ihtiyaçlarınıza göre esnek biçimde şekillendirebiliriz. Keşfedin